Zu Anfang des vergangenen Jahrhunderts emigrierte Erineo Castagnetti, Sohn von Halbpächtern aus der Region Langhe im Piemont, in die Türkei, um in Konstantinopel zu arbeiten. Schon nach kurzer Zeit übernahm er die Serviceleitung des renommierten Pera Palace Hotel.
Nach seiner Rückkehr nach Italien heiratete er Delfina Bertola und begründete gemeinsam mit ihr die Geschichte der Hotels Italia und Riviera in Savona. Nach der Geburt des Sohns Francesco erwarb Erineo, der über einen ausgeprägten Geschäftssinn und Unternehmergeist verfügte, verschiedene Hotels an der ligurischen Riviera. Darunter befand sich auch das Palace Hotel von Spotorno, das während des Zweiten Weltkriegs von den deutschen Besatzern als Sitz des Oberkommandos beschlagnahmt wurde und heute in einen luxuriösen Wohnsitz umgebaut wurde. Im Palace Hotel lernte Francesco dann Livia Pregliasco kennen, ein fünfzehnjähriges Mädchen aus Saliceto im Piemont, das in der Bar dieses renommierten 5-Sterne-Hotels arbeitete.
Die beiden heirateten und zogen nach Genua, wo sie kurz nacheinander das Hotel Duomo neben der Kathedrale San Lorenzo und das City Hotel eröffneten. Die Jahre des Wirtschaftswunders und der „Heimwehtourismus“ der italienischen Emigranten vom Anfang des Jahrhunderts sorgten dafür, dass Tausende von Gästen ihren Urlaub in den Hotels der Familie verbrachten.
Das City war eines der ersten Hotels, die jedes Zimmer mit einem eigenen Bad ausstatteten. Es wurde zum Maßstab für die Hotels der Stadt, und Livia wurde in Anerkennung ihrer vorbildlichen Gastlichkeit als „Signora dell’Ospitalità“ ausgezeichnet.
Gianfranco, der Sohn von Francesco, übernahm das Management in den Jahren der wirtschaftlichen Stagnation und des langsamen Abstiegs von Genua. Das Hotel City wurde Mitglied der Kette Best Western und von diesem Zeitpunkt an als modernes Unternehmen mit einem professionellen Management an der Spitze geführt. Am Ende dieses dunklen Abschnitts der Hotelgeschichte nahm das Hotel mit neuer Kraft wieder eine Rolle als renommiertes Haus der Hotellerie in Genua ein.
Die Familie Castagnetti hat sich entschieden, ein neues Abenteuer zu wagen: die Eröffnung des Best Western Hotels Porto Antico in der Nähe des Aquariums, der neuen Attraktion der Touristenstadt Genua.
Gianfranco lernte Aleksandra Kos kennen, die polnischer Abstammung war. Aus ihrer Ehe gingen Ambra und Thea hervor. Während sich Ambra eher für klassische Musik und Kunst zu interessieren scheint, will Thea in die Fußstapfen ihrer Großmutter Livia treten und die Hotelbar betreuen.
Ist dies der Anfang einer neuen Geschichte der Liebe und Gastlichkeit wie damals?